Centro de ayuda e información

¿Cómo funciona AdoptaMascota.org?

Te explicamos en 3 sencillos pasos cómo adoptar, publicar animales o gestionar tu cuenta.

Transparencia y Seguridad

✅ Lo que SÍ hace AdoptaMascota.org

  • Ofrecer una plataforma 100% gratuita para dar visibilidad a animales.
  • Conectar directamente a adoptantes con protectoras y anunciantes.
  • Verificar el CIF de protectoras para mayor seguridad.

❌ Lo que NO hace la plataforma

  • No vendemos animales ni cobramos comisiones por adopción.
  • No gestionamos transportes ni envíos de mascotas.
  • No sustituimos la entrevista ni el contrato de adopción de la protectora.

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona AdoptaMascota

No. La plataforma es gratuita para publicar, recibir o enviar solicitudes y organizar el primer contacto entre adoptantes y publicadores.
La decisión final la toman el adoptante y quien publica el animal. AdoptaMascota facilita la visibilidad y el contacto inicial, no interviene en la entrevista ni en el proceso de adopción.
Particular encaja en casos puntuales. Rescatista Independiente sirve para rescate frecuente. Asociación, Refugio, Veterinaria y Entidad Pública están pensadas para cuentas verificadas o institucionales.
Puedes hacerlo al crear una nueva publicación eligiendo Adopción conjunta o desde Mis Animales al editar una ficha ya publicada. Necesitas entre 2 y 6 animales tuyos ya publicados, con la ficha suficientemente completa, y el grupo se gestiona desde el editor conjunto.
En la portada y en la sección de animales. Desde ahí puedes filtrar por especie, provincia, estado y otros datos visibles de cada ficha.
Al iniciar sesión, el menú de Mi Cuenta te da acceso a todo: Ver Mi Perfil (tus datos, tipo de cuenta, estado y estadísticas), Mis Animales (gestionar tus publicaciones), Mis Favoritos (animales que has guardado), Publicar Animal, Solicitudes (mensajes de interesados) y Bloqueos (usuarios bloqueados).
Entra en la ficha del animal que te interesa y pulsa el botón Contactar. Necesitas tener sesión iniciada. Se abrirá un formulario para escribir tu mensaje (motivo, dudas, tu situación) y se lo envías directamente a quien publica el animal. Podrás seguir el estado de tu solicitud desde la misma ficha.
Entra en Mis Animales desde el menú de Mi Cuenta: verás todas tus publicaciones con su estado (activo, en adopción, adoptado, inactivo), puedes editarlas, cambiar su estado, preparar una adopción conjunta o eliminarlas.
Desde Solicitudes en el menú de Mi Cuenta verás los mensajes de las personas interesadas en tus animales, con un contador de nuevas solicitudes. Puedes responder, contactar con la persona y gestionar todo el proceso desde ahí.
Desde Bloqueos puedes impedir que ciertos usuarios vuelvan a contactarte o solicitar adopción de tus animales. Si alguien te molesta o prefieres no recibir sus mensajes, puedes bloquearlo y gestionar tu privacidad de contacto.